Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp gjorda via scandipep.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. ScandiPep förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren. Aktuell version finns alltid på denna sida.

2. Produkter och användning

Alla produkter på scandipep.se säljs uteslutande för laboratorie- och forskningsändamål. Produkterna är inte avsedda för mänsklig konsumtion, terapeutisk användning eller diagnostik. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att:

• Du är minst 18 år gammal
• Produkterna kommer att användas uteslutande i forskningssyfte
• Du inte kommer att vidareförsälja produkter för mänsklig konsumtion
• Du förstår att produkterna inte är godkända läkemedel

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inte annat anges. Betalning sker via banköverföring. Vi skickar din beställning så fort betalningen är bekräftad.

4. Frakt och leverans

• Sverige: Fri frakt vid köp över 500 kr, annars 49 kr
• EU/UK: 99 kr fast fraktkostnad
• Leveranstid Sverige: 2-4 arbetsdagar
• Leveranstid EU: 5-8 arbetsdagar
• Alla beställningar skickas med spårning

Leverans sker till den adress du anger vid beställning. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören eller tullmyndigheter.

5. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottar varan. Ångerrätten gäller inte för varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen brutits. Kontakta oss på contact@scandipep.se för att påbörja en retur.

6. Reklamation

Om produkten är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt till reklamation enligt konsumentköplagen. Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Vi erbjuder antingen ersättning, reparation eller återbetalning.

7. Ansvarsbegränsning

ScandiPep ansvarar inte för skador som uppstår genom felaktig användning av produkter, inklusive men inte begränsat till användning i strid med dessa villkor eller gällande lagstiftning. Vårt ansvar är begränsat till ordervärdet.

8. Force majeure

ScandiPep ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk eller myndighetsbeslut.

9. Tvister

Tvister ska i första hand lösas genom kontakt med vår kundtjänst. Om vi inte kan nå en överenskommelse kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol. Svensk lag tillämpas.